Mobile / Ứng dụng
xsdn90 áp dụng các điều khoản này cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nội dung sảnh chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên xsdn90 — dù qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng: nạp tiền vào ví tài khoản, tham gia sảnh chơi, truy cập trên điện thoại và mọi hình thức liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; chúng tôi không xác nhận rằng dịch vụ hợp lệ theo pháp luật ở mọi khu vực. Chỉ những tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện mới được phép tiếp tục hoạt động. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc gian lận giao dịch thanh toán nội địa.
Điều khoản này xác định rõ phần nào của dịch vụ xsdn90 nằm trong phạm vi cam kết của chúng tôi và phần nào nằm ngoài. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua ví điện tử hoặc truy cập nội dung sảnh chơi trên điện thoại.
Điều khoản bao gồm toàn bộ quá trình tạo tài khoản, xác minh thông tin, đăng nhập và các thao tác trong khu vực tài khoản cá nhân. Trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập thuộc về bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản đều chịu điều khoản này. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Các tựa game từ PG Soft, JDB, CQ9, Spadegaming và PlayStar trong sảnh được cung cấp theo điều khoản của nhà phát hành tương ứng. Chúng tôi không kiểm soát kết quả game nhưng cam kết hiển thị đúng thông tin từ nhà cung cấp.
Liên kết hoặc tích hợp bên ngoài nền tảng xsdn90 — bao gồm cổng thanh toán độc lập — có điều khoản riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các bên đó.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ — bạn cũng có những quyền cụ thể khi sử dụng dịch vụ. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa qua mục cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Mọi câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi áp dụng điều khoản — chẳng hạn lý do giao dịch bị treo hoặc tài khoản bị hạn chế — đều có thể gửi thẳng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt dựa trên dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản thực tế.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm phương thức ví điện tử đã dùng và trạng thái xử lý hiện tại.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví không còn đúng, vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật hoặc gửi yêu cầu kèm tài liệu xác minh qua hỗ trợ.
Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích dựa trên tình huống cụ thể của tài khoản bạn.
Nếu tài khoản bị hạn chế do nghi ngờ vi phạm, bạn có quyền gửi phản hồi và cung cấp bằng chứng giao dịch. Chúng tôi xem xét lại và phản hồi theo quy trình hỗ trợ tài khoản tiêu chuẩn.
Nếu có câu hỏi về điều khoản, giao dịch bị giữ hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hãy chọn kênh phù hợp dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các đường liên lạc được công bố trên trang web.
Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch thanh toán nội địa — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem hướng dẫn tự xử lý các tình huống phổ biến như liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu điều khoản.
Điều khoản này bao gồm cả cách xsdn90 lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử. Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý theo luật địa phương.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao dịch của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hãy liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi khóa tạm thời và xem xét lịch sử truy cập tài khoản.
Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý theo đúng phạm vi luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc và áp dụng điều khoản. Mỗi câu trả lời dựa trên nội dung điều khoản hiện hành và quy trình tài khoản thực tế.
Không cần mỗi lần. Nhưng khi chúng tôi cập nhật điều khoản, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục vì việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử các giao dịch đó được lưu trong mục tài khoản của bạn để đối chiếu.
Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại theo quy trình tài khoản tiêu chuẩn trước khi đóng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không xác nhận rằng dịch vụ hợp lệ theo pháp luật ở mọi địa phương — bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi sử dụng.
Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo phạm vi luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Điều khoản của xsdn90 áp dụng cho việc truy cập sảnh chơi và tài khoản. Nội dung game từ PG Soft, JDB, CQ9, Spadegaming và PlayStar chịu thêm điều khoản riêng từ nhà cung cấp đó — chúng tôi không kiểm soát kết quả game.